Испания: протест против цифровой изоляции старшего поколения
Опубликованная на сайте change.org петиция против цифровой изоляции пожилых и малоимущих собрала почти 400 000 подписей: житель Валенсии Карлос Сан-Хуан де Лаорден жалуется в ней на отсутствие личного обслуживания в банковских филиалах - и призывает не переходить на сплошную цифровизацию: 'Мне почти 80 лет, и мне печально, что банки забыли о таких пожилых людях, как я'. Испанская пресса поддерживает обращение.
Цифровизация: для молодёжи - часть жизни, для пожилых - кошмар
Издание El País выступает на стороне протестующих:
«Последний доклад организации Caritas и фонда Foessa демонстрирует со всей очевидностью, что в настоящий момент цифровое неравенство стало новым фактором социальной изоляции. ... Этот разрыв может в ближайшие годы увеличиться ещё больше, учитывая модель развития, которая ставит цифровизацию в центр экономической и социальной жизни. ... В сфере госуслуг необходимо сохранять опцию личного обслуживания столь долго, сколько это будет необходимо. ... Нельзя допустить, чтобы цифровизация, в которой молодое поколение чувствует себя как рыба в воде, внушала страх тем, кто не может - или не хочет искать свой путь в цифровой сфере.»
В один прекрасный день мы все можем с этим столкнуться
На портале eldiario.es публицист Ирене Лосано высказывает такое мнение:
«Бунт пенсионеров против банков наглядно демонстрирует, что на фоне развития технологических инноваций все мы рискуем оказаться на обочине - причём задолго до того, как состаримся. ... Всего-то делов - оставить одного сотрудника на кассе для обслуживания определённой категории клиентов. Ведь нет ничего проще, разве не так? ... Мы должны распрощаться со вздорной идеей, что, мол, цифровая изоляция по возрастному признаку исчезнет сама собой, когда аналоговое поколение вымрет подобно динозаврам. ... Если мы не потратим энергию и ресурсы на решение проблемы, то цифровизация спровоцирует нешуточные трения - и в результате мы будем вырваны с корнем, даже не покидая своего места.»